 1. El Diseño, organización y realización de las actividades corresponde a eXperienciescostabrava. El pago de la reserva implica la aceptación de las Condiciones Generales. • 2. Precios o 2.1 Precios de cada actividad serán los expuestos en la página Web www.experienciescostabrava.com. o 2.2 Los precios incluyen IVA y todo lo que se expone en el apartado "incluye" de cada ficha de actividad. o 2.3 La realización de Actividades Programadas está supeditada a completar las plazas mínimas indicadas en cada ficha. En caso de no completar estas plazas mínimas, será aplicable el precio expuesto para esta actividad según el número de personas asistentes. El participante podrá optar por asistir pagando el precio que corresponda según el número de asistentes o bien recibir un bono por el importe abonado que podrá hacer efectivo en cualquier otra actividad. o 2.4 Los precios no incluyen cualquier gasto necesario para cumplir los requisitos en la obtención de visados u otros requisitos de entrada a determinados países (Seguros médicos, seguros de accidentes especiales, etc.). • 3. Reserva, abono y anulaciones de actividades programadas o 3.1 La reserva de plazas se realizará por estricto orden del pago de la cantidad estipulada para cada actividad como señal de la reserva. o 3.2 Si la reserva se realiza por teléfono, se confirmará la disponibilidad de plazas en el momento y se dispondrá de un plazo máximo de 48 horas para realizar el ingreso de la reserva, por la cantidad indicada en cada ficha de información en el cuenta de BANCO SABADELL, indicando la actividad y el nombre. o 3.3 En caso de realizar la reserva online, la disponibilidad de plaza es inmediata y deberá seguir las instrucciones recibidas en el correo electrónico de contacto. o 3.4 El resto del pago se realizará antes de la fecha límite fijada en cada ficha de actividad, en el caso de actividades que no se abonen íntegramente por haberlo pactado así a nivel particular. o 3.5 En caso de cancelación o modificación del la reserva por parte del usuario, esta comportará las siguientes penalizaciones:  Más de un mes antes del comienzo del programa: 100% de devolución  De un mes a 15 días antes: 50% de devolución.  De 14 días a 7 días antes: 25% de devolución.  Menos de 7 días antes: no hay devolución.  En ningún caso se devolverá los gastos ocasionados por terceros y relativos a la actividad. o 3.6 Si llegada la fecha límite de la actividad existiera lista de espera se procederá a ir cubriendo las plazas reservadas y no abonadas íntegramente, por aquellos incluidos en la lista de espera. o 3.7 Los menores entregarán el consentimiento paterno el día de la actividad así como una fotocopia del DNI del padre o tutor. o 3.8 En caso de que la cancelación o modificación por parte del cliente afectara con un incremento en el precio del resto de los participantes, este incremento se descontará de la cantidad a la que tuviera derecho de devolución, según el apartado 3.5 • 4. Reserva y abono de actividades a la carta (todas las actividades internacionales además de las que se especifiquen, se consideran a la carta). o 4.1 El ingreso de la reserva, la cantidad de la que se determinará para cada actividad a nivel particular, consistirá en el ingreso en la cuenta BANCO SABADELL o mediante pago con tarjeta bancaria en el TPV Virtual, indicando el nombre de la persona o empresa que contrata la actividad. No corresponderá devolución alguna de la cantidad entregada como reserva de la actividad en caso de cancelación por parte del cliente. o 4.2 A continuación se notificará nombre, apellidos, DNI y datos requeridos de los participantes (tallas de ropa, numero de calzado ...) a través de la ficha de cliente online. o 4.3 En caso de cancelación por parte del usuario, se aplicará el apartado 4.1, así como la penalización expuesta en el apartado 3.5, para el resto del importe abonado de la actividad. o 4.4 Los menores entregarán el consentimiento paterno el día de la actividad así como una fotocopia del DNI del padre o tutor. • 5. Buenos y tarjetas regalo o 5.1 Los participantes que quieran pagar alguna de las actividades con Buenos o Tarjetas regalo deberán hacerlo saber al momento de la reserva, estando incluidas en la actividad los servicios especificados en los propios bonos y no los de la página web. o 5.2 Cualquier modificación con menos de 7 días de antelación supone la pérdida de la totalidad del bono. o 5.3 En caso de no poderse realizar la actividad por motivos ajenos a la empresa (meteorología, falta de nieve, etc.) se realizará una actividad alternativa similar. En el caso concreto de Raquetas de Nieve, Vía ferrata o Escalada se sustituirán por senderismo. • 6. Seguro o 6.1 Todos los participantes dispondrán de un seguro de accidentes que cubra la / s actividad / es que se vayan a realizar, sin perjuicio de que determinadas actividades puedan necesitar de seguros médicos adicionales. o 6.2 MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM dispone de seguros de accidentes para los participantes que no disponen de seguro propio. El cliente deberá comunicarlo a MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM in el momento de realizar la reserva y abonará el coste del mismo junto con el importe de la reserva. • 7. Alteración de los recorridos o 7.1 Las actividades de montaña están sujetos a posibles cambios motivados las condiciones meteorológicas y las características físicas y psíquicas de los participantes. Los itinerarios podrán modificarse e incluso suspenderse parcial o totalmente si las circunstancias lo aconsejan, bajo criterio del guía. o 7.2 Con el objeto de asegurar el buen funcionamiento de la actividad, el guía responsable de la actividad podrá adaptar la misma en función del plan de previsión meteorológica de la AEMET (Agencia Estatal de Meteorología), o de otros servicios meteorológicos internacionales, nacionales o locales. o 7.3 No obstante, en caso de haberse iniciado la actividad y que ésta tenga que suspenderse por las causas indicadas en el apartado 7.1 no se procederá al reembolso de importe alguno, dado la imprevisibilidad de estos factores externos . Para este efecto las actividades comienzan después de presentarse al guía responsable en el punto de encuentro de la actividad. • 8. Responsabilidades del guía o 8.1 Todas las actividades de EXperienciescostabravason realizadas por guías titulados. o 8.2 El guía es el máximo responsable de la actividad tomando las decisiones más adecuadas para el buen funcionamiento de la misma, teniendo en cuenta condiciones meteorológicas y forma física y psíquica de los participantes. o 8.3 Los participantes se comprometen a cumplir las instrucciones del guía. De no cumplirse las mismas, tanto MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM como el guía declinan toda responsabilidad en las consecuencias que se puedan originar, dando lugar, llegado el caso, a la expulsión del participante o incluso, a la suspensión de la actividad, con pérdida de todos los derechos. • 9. Derecho de admisión o 9.1 MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM y en su caso, el guía de la actividad, se reservan el derecho de admisión de cualquier persona que no presente en el momento previo al comienzo de la actividad las condiciones psicofísicas o técnicas necesarias para la realización de la actividad. o 9.2 Asimismo, cualquier persona que no se presente en el comienzo de la actividad con el material especificado en el apartado "Material necesario" o indicado por correo electrónico, no podrá participar en la misma, siempre a criterio del guía. o 9.3 Las situaciones especificadas en los apartados 9.1 y 9.2 suponen una pérdida de todos los derechos por parte del participante y pérdida del importe de la actividad.