Preguntas más frecuentes

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD HIGIÉNICO SANITARIA PRESENTAMOS FRENTE EL COVID-19?


Para garantizar las medidas higiénico sanitarias adecuadas frente al virus Covid-19 en Experiencias Costa Brava hemos implementado un exigente protocolo de actuación dando valor de NORMA a todas las recomendaciones publicadas tanto por el Ministerio de Sanidad, el Departament de Salud y las principales asociaciones de guías a nivel Europeo.




¿PUEDO CONTRATAR UNA ACTIVIDAD CON EXPERIENCIES COSTA BRAVA?


Si! Siempre que no haya presentado síntomas durante los últimos 14 días. Los síntomas son fiebre, tos, malestar general y dificultad respiratoria. Tenga presentes a la hora de la contratación las limitaciones de movilidad decretadas durante las diferentes fases de desescalada.




¿COMPARTIRÉ LA ACTIVIDAD CON OTROS GRUPOS?


No! Fieles a nuestra filosofía los grupos son reducidos: tú con tu familia, pareja, amigos o compañeros de trabajo.




¿ES POSIBLE GARANTIZAR LA SEGURIDAD DURANTE LAS ACTIVIDADES DE EXPERIENCIES COSTA BRAVA?


Si! Los guías somos gestores de riesgos de las actividades deportivas en el medio natural. En este sentido hemos identificado los posibles peligros para implementar una adecuada gestión de riesgos, también en el caso del Covidien-19. Hemos adaptado nuestras actividades para hacer posible el distanciamiento de 2 metros entre los participantes: Limitando el número de usuarios por actividad. Planificando y gestionando las pausas, ayudas a los participantes y la posibilidad de coincidencia con otros usuarios. Implementando la obligatoriedad del uso de mascarilla cuando no sea posible mantener la distancia de seguridad. Facilitando geles hidroalcohólico para la limpieza frecuente de las manos. Digitalizando y simplificando los trámites eliminando los documentos físicos y evitando así posibles vías de transmisión.




¿QUÉ RECOMENDACIONES DEBO SEGUIR DURANTE LA ACTIVIDAD?


  • Lavado las manos o desinfecta-las al principio y al fin de la actividad y siempre que sea posible durante la actividad, con agua y jabón o gel desinfectante.
  • Las manos deben lavarse o desinfectarse después de cada contacto cercano, antes de comer y beber, antes y después del baño.
  • No intentes comunicarte mientras estornudas o tuses.
  • Si has de estornudar o toser hazlo con un pañuelo o frente a la parte interna de tu codo.
  • Mantén la distancia de seguridad en todo momento.
  • Evita tocarte la boca, la nariz y los ojos con las manos.
  • Evita llevarte el material en la boca.
  • Ten siempre preparada la mascarilla para el caso de tener que compartir espacios pequeños con otras personas.
  • Lleva siempre que sea posible las gafas puestas (de sol o transparentes).
  • No compartas cremas protectoras o protector labial.
  • No intercambies alimentos y bebidas con el resto del grupo.
  • No compartas cubiertos, platos, vasos ni bebas de la misma botella.
  • Sigue las instrucciones del guía en todo Momento.




¿COMO SE QUE LOS EQUIPOS ESTÁN CORRECTAMENTE DESINFECTADOS?


​Todos los equipos de protección individual han sido desinfectados siguiendo los protocolos establecidos por el Ministerio de Sanidad y las indicaciones de los fabricantes utilizando productos BIODEGRADABLES respetuosos con el medio ambiente.

Casco, arnés, mosquetones, disipadoras, guantes, neoprenos y bolsas de transporte son tratadas con productos virucidas y sometidas a un periodo de cuarentena entre actividades.Todos estos procesos de limpieza y desinfección son registrados en las correspondientes hojas de control y seguimiento para garantizar el cumplimiento de los protocolos establecidos.

Puede consultar los diferentes procedimientos en el documento adjunto.




¿QUE PASA SI ME PARA LA POLICIA EN EL DESPLAZAMIENTO?


Para justificar tu desplazamiento te facilitaremos la documentación necesaria, que consta de un COMUNICADO DE CONTRATACIÓN ACTIVIDAD DE TURISMO ACTIVO.

Tenga presentes a la hora de la contratación las limitaciones de movilidad decretadas durante las diferentes fases de desescalada.